Politique de confidentialité – VILLA IBIS BUENAVENTURA
L’adresse du site web est la suivante : https://www.villaibisbuenaventura.com
Nous nous engageons à protéger votre vie privée en ligne et nous vous promettons de ne pas divulguer vos informations personnelles ou professionnelles à d’autres entreprises. Veuillez lire la politique suivante pour comprendre comment vos informations personnelles seront traitées lorsque vous prenez rendez-vous ou que vous nous contactez sur notre site web ou en dehors.
Comment et quelles informations sont collectées >
Lorsque vous visitez notre site web, vous le faites de manière anonyme. Nous ne recueillons pas d’informations personnelles vous concernant lorsque vous visitez notre site.
Nous recevons, collectons et stockons toutes les informations que vous saisissez sur notre site web ou que vous nous fournissez sous toute autre forme de communication, mais uniquement lorsque vous les fournissez volontairement.
Sur le formulaire de contact, nous vous demandons d’indiquer votre nom, votre adresse électronique, votre date d’anniversaire, votre numéro de téléphone et vos commentaires. Nous vous demandons également de nous indiquer si vous souhaitez recevoir des courriers électroniques de notre part.
Notre site web recueille des informations sur les visiteurs du site et enregistre certaines données sur la façon dont notre site est utilisé. Des statistiques sont établies qui nous montrent, par exemple, combien de visiteurs sont venus sur notre site, d’où ils venaient, le nombre de pages chargées, etc.
Ces statistiques sont utilisées pour personnaliser notre site web et mieux répondre à vos besoins. Si vous avez accédé au site à la suite d’une recherche sur l’internet, nous pouvons enregistrer la recherche que vous avez effectuée et la manière dont elle est liée à votre utilisation du site (mais nous le faisons de manière anonyme).
Nous pouvons conserver des copies des informations que vous soumettez lorsque vous envoyez des commentaires par courrier électronique via le site. Lorsque vous nous contactez, nous conservons une trace de votre correspondance afin de mieux vous servir.
Pourquoi recueillons-nous ces informations ?
Nous recueillons ces informations non personnelles et personnelles aux fins suivantes :
- Fournir et exploiter les services que nous proposons sur notre site web
- Fournir à nos clients une assistance continue et future
- pour pouvoir contacter nos visiteurs et utilisateurs en leur envoyant des avis généraux ou personnalisés relatifs aux services et des messages promotionnels
- Créer des données statistiques agrégées et d’autres informations non personnelles agrégées et/ou déduites, que nous pouvons utiliser pour fournir et améliorer nos services respectifs.
- Respecter les lois et règlements applicables.
Comment et où stockons-nous vos informations ?
Notre site web est hébergé sur notre propre serveur. Nous ne stockons pas d’informations vous concernant sur notre serveur.
Comment utilisons-nous les informations ?
Nous utilisons vos données pour vous offrir une expérience plus personnalisée et plus pertinente sur notre site web et dans nos communications. Notre objectif est de mieux vous servir. Vos informations peuvent être utilisées aux fins suivantes :
- Améliorer le service à la clientèle
Les informations que vous fournissez nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes de service à la clientèle et à vos besoins d’assistance.
- Personnaliser l’expérience de l’utilisateur
Nous pouvons utiliser des informations pour comprendre comment nos utilisateurs utilisent les services et les ressources fournis sur notre site et personnaliser l’expérience pour eux.
- Améliorer notre site
Nous pouvons utiliser les commentaires que vous nous fournissez pour améliorer nos produits et services et la manière dont nous avons structuré notre site web.
- pour organiser une promotion, un concours, une enquête ou une autre fonction du site
pour envoyer aux utilisateurs des informations qu’ils ont accepté de recevoir sur des sujets que nous pensons susceptibles de les intéresser.
- Envoyer des courriels périodiques >
Nous pouvons utiliser votre adresse électronique pour vous envoyer des nouvelles, des informations et des offres. Votre adresse électronique peut également être utilisée pour répondre à vos demandes, questions et/ou autres requêtes. Si vous décidez de vous inscrire à notre liste de diffusion, vous recevrez des courriels pouvant contenir des nouvelles de l’entreprise, des mises à jour, des informations sur des produits ou des services connexes, etc. Vous pouvez vous désabonner à tout moment de nos courriels en cliquant sur le bouton « Se désabonner ».
Avecqui partageons-nous vos données?
Nous considérons que les informations que vous nous avez communiquées sont totalement confidentielles et nous ne les divulguerons pas (ni ne les vendrons, ni ne les échangerons, ni ne les louerons) à d’autres entreprises ou organisations.
Durée de conservation des données >
Les visiteurs qui nous contactent sur notre site web ou qui fournissent des informations sur eux-mêmes par d’autres moyens de communication stockent les informations personnelles qu’ils fournissent dans leur profil d’utilisateur. Nous ne conservons les données que pour la durée nécessaire, mais au maximum pour une période de 7 ans.
Comment communiquez-vous avec nous/nous communiquons avec vous ?
Si vous souhaitez modifier vos informations personnelles ou si vous ne voulez plus que nous traitions vos données, contactez-nous par courrier électronique ou à l’adresse physique indiquée à la fin de la présente politique de confidentialité. Si vous souhaitez être retiré de notre liste d’envoi, veuillez cliquer sur « se désinscrire » qui se trouve au bas de nos courriels.
Nous pouvons vous contacter pour vous informer au sujet de votre compte, pour résoudre des problèmes liés à votre compte, pour résoudre un litige, pour collecter des frais ou des sommes dues, pour sonder votre opinion par le biais d’enquêtes ou de questionnaires, pour envoyer des mises à jour sur notre société, ou si cela s’avère nécessaire pour vous contacter. À ces fins, nous pouvons vous contacter par courrier électronique, téléphone, SMS et courrier postal.
Quels sont les cookies que nous utilisons et comment nous les utilisons >
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Désactivation des cookies >
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Mises à jour de la politique de confidentialité>
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, c’est pourquoi nous vous invitons à la consulter régulièrement. Les modifications et clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici qu’elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.
Comment nous contacter >
Si vous avez d’autres questions ou préoccupations concernant notre politique de protection de la vie privée, veuillez nous contacter à l’adresse suivante
Courriel : hello@villaibisbuenaventura.com
Adresse : 10, Los Portales, Buenaventura, Cocle, Panama 10, Los Portales, Buenaventura, Cocle, Panama
