VILLA IBIS FAQ’S
Réponses aux questions les plus fréquentes
Vous trouverez ci-dessous les réponses à vos questions les plus fréquentes :
PEUT-ON AVOIR PLUS DE 6 PERSONNES DANS LA MAISON ?
Nous disposons d’un lit d’enfant et d’un berceau pour un bébé jusqu’à l’âge de 1 an et demi. En outre, la maison ne peut accueillir que 6 personnes au maximum, y compris les enfants.
QUEL EST LE CODE WIFI ?
Scannez les codes QR que vous verrez partout dans la maison et consultez le dossier d’information des invités dans le salon principal.
À QUELLE DISTANCE SE TROUVE LA PLAGE ?
3 minutes en voiture, 10 minutes à pied
Y A-T-IL DES CHAISES DE PLAGE ?
Il y a 4 chaises de plage et une glacière dans la buanderie. Pour les enfants, il y a aussi des seaux et des pelles.
Y A-T-IL UN BARBECUE ?
Il y a deux barbecues. Un Weber au gaz et un au charbon de bois.
Nous fournissons le gaz pour le barbecue Weber et il y a un réservoir de rechange dans la buanderie.
Toutefois, si vous souhaitez cuisiner au charbon de bois, veuillez apporter votre propre charbon de bois. Des outils pour allumer le charbon de bois se trouvent dans le petit placard de la cuisine, à gauche de la cuisinière (appuyez sur la partie supérieure pour l’ouvrir).
Y A-T-IL DES LAMPES DE JARDIN DANS LA BORDURE DERRIÈRE LA PISCINE ?
Il y a des lumières dans toutes les bordures de plantes, à l’avant et à l’arrière de la maison, et elles sont réglées sur une minuterie spéciale qui s’allume à la tombée de la nuit et s’éteint après un certain temps. Si les lumières ne s’allument pas, veuillez nous en informer et nous vous demanderons de les réinitialiser ou nous ferons venir notre gestionnaire.
Y A-T-IL DES LUMIÈRES À L'INTÉRIEUR DE LA PISCINE ?
La piscine a des lumières à l’intérieur, mais malheureusement elles ne fonctionnent pas.
Y A-T-IL DES VÉLOS QUE NOUS POUVONS UTILISER ?
Deux vélos sont garés dans le parking couvert avec un cadenas. Une fois que vous avez réservé, demandez-nous le code pour déverrouiller les vélos.
OÙ SE TROUVE LE MAGASIN LE PLUS PROCHE ?
À Buenaventura, vous trouverez Deli Gourmet en face de l’hôtel Marriott, qui vend une gamme très étendue d’articles de charcuterie, de pains, de viandes surgelées, de café, de sandwiches et de snacks. Vous trouverez également Felipe Motta à Punta Arena pour le vin, les spiritueux, les bières, les boissons non alcoolisées, le pain frais, la charcuterie et une vaste gamme d’autres produits alimentaires.
PEUT-ON UTILISER UNE MULE POUR ALLER SUR LA PLAGE ?
Une mule est garée à l’extérieur de la maison, mais elle n’est pas disponible pour les clients (pour des raisons d’assurance).
Des mules peuvent être louées. A vérifier après la réservation.
POUVONS-NOUS FAIRE UNE PARTIE DE PÊCHE ?
Nous disposons d’un skipper fiable et expérimenté qui organise des charters privés, des sorties de pêche et d’observation des baleines à des prix très raisonnables. 6 personnes maximum. Après avoir réservé, demandez-nous comment le contacter.
PUIS-JE AVOIR UNE FEMME DE MÉNAGE OU UN CUISINIER TOUS LES JOURS ?
Nous pouvons organiser un service de ménage quotidien à un prix raisonnable et lui demander d’aider à la cuisine.
Nous pouvons également organiser la venue d’un chef privé qui cuisinera pour vous. Demandez-nous plus d’informations après la réservation.
QUE SE PASSE-T-IL SI LE RÉSERVOIR DE GAZ EST VIDE ?
L’eau des douches et la cuisinière fonctionnent au gaz et sont alimentées par un réservoir situé sur le côté de la maison, près de la buanderie.
Il y a TOUJOURS un réservoir de réserve. S’il n’y a plus de gaz, vous pouvez passer au nouveau réservoir. N’oubliez pas de nous en informer afin que nous puissions en commander un nouveau !
OÙ SE TROUVE LA BUANDERIE ?
La buanderie est la porte située à droite de la boîte à clés.
Inscrivez-vous à notre liste de diffusion et nous vous enverrons un guide complémentaire de nos meilleurs restaurants à Buenaventura et dans les environs.
